Скидки до 40%

Лидеры продаж

Новинки

Часто задаваемые вопросы

В какие страны вы отправляете заказы?

Оформить заказ можно в Россию, Казахстан и Беларусь.

Есть ли у вас примерка?

Примерка в нашем интернет-магазине не предусмотрена.

Соответствуют ли фото товаров в реальной жизни?

Товары полностью соответствуют картинке, что заказали, то и приедет. В некоторых позициях может быть небольшое различие в цвете, так как фото могут быть сделаны при разном освещении.

В карточке товара нет моего размера, может ли он появиться в дальнейшем?

В большинстве случаев новые размеры не добавляются. Размерный ряд не важен! Главное – смотреть на параметры. Например, у некоторых товаров размер М может легко подойти и на размер S. Вы можете связаться с нашими менеджерами, и они помогут в выборе подходящего вам размера.

Как найти товар на сайте, который увидели в Instagram?

Под каждым постом прописан артикул товара. Просто введите его в поиск, и позиция отобразится.
Если артикула нет (например товар из Stories), тогда напишите нам, и мы примем заказ через социальные сети или мессенджеры.

Где можно найти трек номер и отследить посылку?

Отслеживание будет доступно в вашем профиле здесь во вкладке «Заказы». Также все треки посылок, отправленных по вашему адресу, мы выставляем в Instagram аккаунте, группе ВКонтакте и Telegram канале. Дополнительно вы получите уведомление на электронную почту с вашим трек номером. Рекомендуем установить приложение выбранной вами курьерской службы. После отправки заказа трек номер автоматически отразится в вашем личном кабинете по совпадению номера телефона.

Товар пришел с браком, что делать?

Если товар приезжает ненадлежащего качества (брак), вернуть его можно в течение 7 дней после получения заказа.

Сколько по времени занимает доставка?

Всю информацию по доставке вы можете посмотреть здесь.

Есть ли у вас возврат или обмен?

У нас можно сделать возврат товара, заказанного со склада в России.
Действует обмен на любой другой равноценный товар с нашего склада в России.

Мне не подошел размер, что делать?

Если размер не подошел, то всегда можно обменять на нужный вам размер, который будет в наличии.

Контакты

Выберите любой удобный способ связи с нами…

Гарантия

Выдаем электронные или физические чеки. Безопасная оплата через платежный агрегат…

Отзывы

Здесь вы можете посмотреть отзывы о нас…

Оплата

Как производится оплата и через какие сервисы…

Доставка

Отправляем по России, Казахстану и Беларуси…

О нас

Компания ZAUSTORE начала свою работу в начале 2020 года…